Termenii și Condițiile campaniei

Campania Garanția LAUFENN365 pentru Daune, oferită de Hankook Tire România, acordă compensații financiare pentru deteriorările neprevăzute și ireparabile ale anvelopelor noi Laufenn pentru camioane și autobuze, care nu au fost reșapate sau reșanțate.

Pentru a beneficia de Campanie, participanții trebuie să își înregistreze achiziția pe site-ul LAUFENN365 și, în cazul producerii unei daune, să depună online o cerere de despăgubire.

Pentru a beneficia de GARANȚIA LAUFENN365 PENTRU DAUNE, trebuie îndeplinite cumulativ următoarele condiții:

• Participantul trebuie să fie un utilizator final sau un client cu flotă, cu sediul social în România.
• Participantul trebuie să achiziționeze anvelope Laufenn eligibile de la un distribuitor autorizat Laufenn din România.
• Anvelopele Laufenn eligibile trebuie să fi fost achiziționate în perioada 1 ianuarie 2026–31 decembrie 2026.
• Factura de achiziție trebuie încărcată pe site-ul GARANȚIEI LAUFENN365 PENTRU DAUNE, la adresa www.laufenn365.com.
• Înregistrarea anvelopelor trebuie efectuată în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la data facturii.
• Cererea de despăgubire trebuie depusă după data producerii daunei.
• Factura trebuie să conțină specificațiile relevante ale anvelopelor, inclusiv dimensiunea și profilul acestora.
• Participarea devine activă după aprobarea înregistrării de către reprezentantul local de vânzări Hankook.

GARANȚIA LAUFENN365 PENTRU DAUNE se aplică anvelopelor noi Laufenn pentru camioane și autobuze, cu diametrul jantei de 17,5 inch sau mai mare și cu profil destinat utilizării Regionale sau Urbane, vândute și distribuite de Hankook Tire România.

Anvelopele cu profil On & Off nu sunt eligibile pentru Campanie.

Garanția se aplică exclusiv anvelopelor noi. Anvelopele reșapate, rematritate sau reșanțate nu sunt eligibile.

Procesul de înscriere constă în următorii pași:

Scopul GARANȚIEI LAUFENN365 PENTRU DAUNE este de a oferi protecție financiară împotriva daunelor accidentale care fac anvelopa inutilizabilă.

Sub rezerva prezentelor Termene și Condiții, daunele eligibile includ:

• Înțepături
• Tăieturi

Pentru acordarea despăgubirii, trebuie să se stabilească din punct de vedere tehnic că anvelopa nu mai poate fi reparată.

GARANȚIA LAUFENN365 PENTRU DAUNE nu acoperă:

• Costurile de montare, demontare sau echilibrare a anvelopei deteriorate ori a anvelopei de înlocuire,
• Daunele provocate de incendiu sau hidrocarburi,
• Daunele rezultate din instalarea incorectă, utilizarea necorespunzătoare sau utilizarea abuzivă,
• Problemele legate de zgomot, vibrații, uzură, manevrabilitate sau comportamentul la rulare,
• Furtul sau tentativa de furt,
• Pierderile financiare suferite în timpul sau ca urmare a deteriorării anvelopei,
• Costurile aferente ofertelor de preț sau înlocuirii, suportate fără aprobarea prealabilă a companiei Hankook sau a unei companii care acționează în numele Hankook,
• Anvelopele care prezintă o uzură anormală ca urmare a unei utilizări care nu respectă standardele de funcționare aplicabile, inclusiv capacitatea de încărcare și indicele de viteză,
• Anvelopele a căror uzură depășește limitele legale aplicabile, de exemplu o adâncime rămasă a profilului mai mică de 1,6 mm, acolo unde este cazul,
• Daunele produse vehiculului sau daunele cauzate terților,
• Daunele provocate de dezastre naturale,
• Anvelopele implicate într-un accident rutier,
• Daunele provocate prin acte de vandalism,
• Anvelopele care nu pot fi identificate pe baza numărului DOT,
• Anvelopele reșapate, rematritate sau reșanțate,
• Anvelopele Laufenn cu profil On & Off.

GARANȚIA LAUFENN365 PENTRU DAUNE este valabilă timp de un an de la data facturii, cu condiția ca anvelopa să fi fost înregistrată înainte de producerea daunei.

La depunerea unei cereri de despăgubire, toate informațiile și documentele solicitate trebuie furnizate integral.

Achiziția trebuie dovedită printr-o factură valabilă, încărcată pe site-ul LAUFENN365.

Factura trebuie să includă specificațiile relevante ale anvelopelor, inclusiv dimensiunea anvelopei, profilul, LI/SS și numărul DOT.

Hankook își rezervă dreptul de a inspecta anvelopa deteriorată în termen de o lună de la primirea informațiilor relevante.

Cererile incomplete sau cererile pentru care anvelopa nu poate fi identificată pe baza numărului DOT nu vor fi eligibile pentru despăgubire.

Cererile depuse fără înregistrarea și aprobarea prealabilă a facturii de achiziție nu vor fi acceptate.

În urma evaluării tehnice, dacă se stabilește că anvelopa deteriorată nu poate fi reparată, valoarea despăgubirii va fi calculată pe baza valorii de achiziție înscrise pe factură, fără taxe și fără costurile de montare a anvelopei.

Rata de compensare aplicabilă este stabilită în funcție de perioada în care s-a produs deteriorarea anvelopei:

Calculul se efectuează pe baza facturii încărcate pentru GARANȚIA LAUFENN365 PENTRU DAUNE.

După verificarea și aprobarea cererii de despăgubire de către Hankook și cu condiția ca aceasta să îndeplinească cerințele aplicabile privind eligibilitatea și excluderile, plata va fi efectuată către beneficiarul/utilizatorul final eligibil în termen de 8–10 săptămâni.

Compensația financiară va fi calculată pe baza prețului de achiziție plătit de utilizatorul final, astfel cum rezultă din factura încărcată pe site.

GARANȚIA LAUFENN365 PENTRU DAUNE încetează sau nu se aplică:

• La expirarea perioadei de garanție de un an,
• Dacă anvelopa dispare sau este distrusă,
• Dacă anvelopa nu poate fi identificată pe baza numărului DOT,
• Dacă cererea este incompletă,
• Dacă factura de achiziție nu a fost înregistrată și aprobată înainte de producerea daunei,
• Dacă anvelopa sau dauna se încadrează în oricare dintre excluderile prevăzute în prezentele Termene și Condiții.

Participarea la Campanie necesită încărcarea unei facturi de achiziție valabile pe www.laufenn365.com.

Factura trebuie să includă specificațiile și datele de identificare relevante ale anvelopelor.

Pentru întrebări referitoare la Campania GARANȚIA LAUFENN365 PENTRU DAUNE, participanții pot contacta:

laufenn365@bigapplemf.com